Как да постигнем разбирателство в комуникацията

Съдържание:

Как да постигнем разбирателство в комуникацията
Как да постигнем разбирателство в комуникацията

Видео: Как да постигнем разбирателство в комуникацията

Видео: Как да постигнем разбирателство в комуникацията
Видео: Как да комуникираме? 2 част 2024, Може
Anonim

В психологията съществува техника на „тристепенна ракета“. Той помага да изрази своите болезнени мисли и чувства към партньора по комуникацията, като същевременно не го обижда. С помощта на „тристепенната ракета“показвате на партньора си логиката на емоциите и мислите си. За да го приложите успешно, е необходимо последователно да озвучите три части на вашето съобщение: какво виждате, какви емоции предизвиква у вас, какво мислите за него.

Снимка: Катя Василиева
Снимка: Катя Василиева

Инструкции

Етап 1

Във всяка напрегната ситуация, за да постигнете взаимно разбирателство, е необходимо да започнете с озвучаване на това, което обективно се случва между вас и вашия партньор в общуването. Например, обсъждахте нещо емоционално, а партньорът ви се обърна и си тръгна. За вас е важно да продължите разговора. Най-добрият начин да направите това е да озвучите случилото се. Плюсът е, че е очевидно и за двама ви. Ако партньорът ви се обърне и си тръгне, това е очевидно и за двама ви.

Стъпка 2

Второто нещо, което трябва да направите, е да предадете емоциите си. Какви чувства предизвика поведението или думите на партньора ви? Кажете това, като добавите второ „стъпало“към първото, което е очевидно и за двама ви. Например казвате: „Обърнахте се и си тръгнахте, боли ме“или „Обърнахте се и си тръгнахте, и това ме ядоса“, или „Обърнахте се и си тръгнахте, и това ме ядоса“. Винаги започвайте от първата стъпка. Тогава партньорът ви ще разбере какво точно е причинило негативните ви чувства. Това е пътят към взаимното разбирателство.

Стъпка 3

Третото нещо, което трябва да кажете, е какво мислите по въпроса. Често скачаме директно до тази точка, заобикаляйки първите две. „Ти не ме оценяваш! Не ви интересува моето мнение! Ти не ме вземаш под внимание! Ти ме забрави! " - заявяваме. В този момент партньорът изпитва недоразумение: какво се е случило и какво е сгрешил? Винаги започвайте с първата стъпка, добавете към нея втората, а след това - третата: „Обърнахте се и си тръгнахте. Това ме ядоса! Защото мисля, че моето мнение не е важно за вас! " Тогава вашият партньор има възможност да ви отговори подробно. Може би мнението ви наистина не е важно за него - и това вече е друг проблем … Или може би той рязко напусна стаята, защото самият той не можеше да се справи с емоциите, или му се струваше, че някой чука на вратата.

Препоръчано: