В процеса на живота срещаме различни хора, понякога тези хора са ядосани и раздразнени, а понякога са мили и усмихнати. Всички те имат различни нагласи, сред тях има както познати хора, така и напълно непознати. Как можете да се научите да общувате, така че всички познати да са само позитивни?
Има тип хора, които могат да слушат други хора само след като са се изразили. Най-добрият събеседник обаче е този, който може да слуша и чува. Много често хората са погълнати от мислите си, те не могат да възприемат речта на събеседника, тогава интересът към общуването се губи, събеседникът разбира, че той не ви е интересен. Научете се да слушате внимателно събеседника си, задълбавайте в неговите мисли, чувства, преживявания. Тогава можете да разчитате на взаимност. Първо трябва да спечелите доверие, т.е. първоначално трябва да докажете, че сте в състояние да подкрепите събеседника.
Друго важно умение е състраданието. Милосърдието те прави човек.
Много ценно качество е желанието и способността искрено да благодариш на човек. В знак на благодарност за усмивката си ще получите положителни емоции в замяна. Хората много обичат да им благодарят, така че те самите ще искат да предоставят услуга, за която ще сте благодарни.
Основната цел на комуникацията между хората е да се постигне взаимно разбирателство. Комуникацията трябва да бъде оценена. Опитайте се да изберете правилните думи и емоции, научете се да прощавате грешките на другите, бъдете учтив и отворен човек. Такъв събеседник е винаги желан гост.
