В живота сме в контакт с много хора и не всеки от тях развива взаимно разбирателство. Ситуациите обаче не са необичайни, когато все пак трябва да общуваме с нашите идеологически опоненти - на работа, в семейството или в друг екип. Как може да се избегнат конфликтни ситуации в този случай?
Инструкции
Етап 1
Не провокирайте. Ако знаете, че човек е досада и препирня, по-добре е да стоите настрана от него, за пореден път да не говорите с него, да общувате само когато е необходимо. По този начин намалявате шансовете конфликтът да се придържа към вас.
Стъпка 2
Ако проблемът се е случил и човекът ви е въвлякъл в конфликтна ситуация, в никакъв случай не трябва да се понижавате до неговото ниво. На практика това може да бъде много трудно да се направи, но ако направите това в отговор на грубост или злоупотреба с вас, ще загубите лице, което опонентът се опитва да постигне. Бъдете дискретни, не повишавайте тон и не крещите.
Стъпка 3
В случай, че врагът ви е прекрачил всякакви граници, обиждайки ви, в никакъв случай не мълчете. Кажете, че говоренето в този тон не е приемливо и вие отказвате да продължите разговора, докато той не се извини. Игнорирайте напълно всичките му допълнителни думи - докато не получите извинение.
Стъпка 4
Помислете какви цели преследва човекът, с когото често имате конфликтни ситуации. Най-вероятно той прави това не заради любовта към изкуството: колега може да ви предизвика по скандал, за да ви накара да се появите в очите на ръководството като необуздан и ненадежден човек, а свекървата може да „се придържа”Ти, защото тя смята, че не я уважаваш достатъчно. Ако можете да намерите откъде растат краката на конфликта, можете да го прекратите.
Стъпка 5
Анализирайте поведението си след всяка конфликтна ситуация. Възможно е по някакъв начин да сте причинили конфликта, без сами да го забележите. Това трябва да стане, след като сте спрели да изгаряте с праведно възмущение и можете да разгледате ситуацията обективно. Опитайте се да го погледнете „отвън“и може би ще видите някои от грешките си, които могат да бъдат избегнати в бъдеще.
