Както знаете, човек предава информация не само с помощта на думи, но и с помощта на различни жестове, мимики, интонация. Според изследванията събеседникът предава устно само 20% от това, за което мисли. Останалите 80% от информацията се предават чрез жестове. И може би изобщо не се чува, но умело се крие.
Жестовият език е многостранен и изведен от психолозите в отделна наука - невербална. Знаейки какво означава този или онзи жест, можете да разберете какво е в съзнанието на събеседника, какво той наистина мисли. В крайна сметка, ако думите могат да бъдат контролирани, тогава езикът на тялото е много труден за контролиране.
Без езика на жестовете глухонемите не биха могли да се разберат и да предадат мислите си на другите. В шумна среда (например във фабрика) хората общуват помежду си с помощта на жестове, които са разбираеми само за тях. Този жестомимичен език се нарича професионален.
Разбирането на езика на жестовете е от съществено значение. Има много много значения на жестовете. Но има редица типични, може да се каже фундаментални пози и жестове, познаването на които ще помогне на всеки да „отгатне“противника.
Активните жестове по време на разговор говорят за откритостта на човек, който е готов да осъществи контакт. Активното жестикулиране е характерно за хората с холерик и сангвиник. Затова много често можете да забележите такова поведение сред мошениците - те говорят високо, жестикулират, опитвайки се да привлекат вниманието към себе си и да вдъхнат доверие в себе си. Ако събеседникът жестикулира прекомерно, сякаш отрязва с жестове, това означава, че той е нервен и не е сигурен за себе си и за това, за което говори.
Много хора знаят, че кръстосаните на гърдите ръце са затворена поза и признак на нежелание за контакт. Отворените длани, от друга страна, говорят за желанието да общуват, да продължат разговора. Ако събеседникът държи дланите си стиснати в юмрук, това ясно показва, че той е в агресивно настроение.
Нека да преминем към докосване на лицето. Поглаждането на брадичката показва размисъл, човек претегля всички плюсове и минуси в хода на разговор. Докосването на върха на носа и надраскването му говори за лъжа. Психолозите се позовават на проявата на лъжи и триене на клепачите. Това обаче може също да означава, че човекът е преуморен или просто не иска да разбере очевидното.
Както вече стана ясно от няколко примера, невербалната е доста интересна, многостранна и полезна наука, след като овладеете коя, можете коренно да промените комуникацията с другите в положителна посока.
