Има общи правила и насоки за консултиране, които психологът трябва да следва. Тези принципи правят работата на консултанта и клиента по-структурирана и ефективна.
- Всеки клиент е уникален. По принцип не могат да съществуват две еднакви ситуации. Следователно при психологическото консултиране е важен личностно-ориентираният подход.
- Нагласите, нагласите и нагласите на клиента могат да се променят по време на консултацията. Необходимо е да се предвиди появата на нови проблеми.
- Проблемите на клиента на първо място трябва да бъдат осъзнати от самия клиент. Хората, които идват на консултация без мотивация, по-често не могат да поемат отговорност за съществуването на проблеми и последващото им решение.
- Комфортът и безопасността на клиента са основните компоненти на консултацията. Ако в процеса на решаване на проблемите си човек изпитва морален или физически дискомфорт, тогава психологът трябва да спре да работи или да го прехвърли в друг канал.
- Психологът трябва да използва всичките си най-добри качества, както професионални, така и лични, в хода на консултирането. Въпреки това той трябва да помни, че основната роля в решаването на проблемите на клиента е на самия клиент. Ако проблемът не бъде разрешен, тогава няма нужда да си налагате екзистенциална вина заради това.
- Резултатът от консултирането може да не бъде незабавно видим или забавен във времето.
- Консултантът винаги трябва да спазва правилата на професионалната етика.
- Консултирането трябва да се основава на теоретични знания. Преобладаващото доверие в учебната литература и пълното изключване на личните човешки качества могат да дадат разрушителен резултат от консултирането.
- Консултантът трябва да разграничава проблемите от дилемите и риторичните въпроси.
- Процесът на консултация трябва да бъде двупосочно взаимодействие.
