Начинът на предаване на информация е разделен на 2 вида: вербален и невербален. Словесната форма като начин за комуникация между хората е речта на човека. Невербалната комуникация включва мимики, жестове и движения на тялото.
Понятието и същността на вербалната агресия
Взаимодействието на хората, а именно трансферът на информация, обменът на чувства и впечатления чрез вербален контакт, се нарича вербална комуникация. Когато общуват, хората не само споделят информация за обект, събитие или явление, но и изразяват отношението си към него. Това е същността на комуникацията: участниците в диалога се стремят да си влияят, опитвайки се да убедят в тяхната гледна точка или да предизвикат определени емоции. Агресивният комуникативен акт в този случай се характеризира с това, че участникът в разговора действа като агресор и изразява своите мисли, чувства, емоции с помощта на речева агресия.
Вербалната агресия е начин за изразяване на негативни емоции чрез думи. Трябва да се отбележи, че речта е универсално средство за комуникация между хората. По този начин вербалната агресия се характеризира с отрицателно въздействие върху речта. Следователно деструктивното (деструктивно) поведение на човек, при което той изразява отношението си към ситуацията с помощта на викове, обиди, злоупотреби или заплахи, се нарича вербална агресия.
Вербалната агресия се счита за асоциално поведение, тъй като може да причини психични разстройства и отклонения. Често ярките прояви на вербална агресия граничат с физическо насилие. Причините за агресивно речево поведение са недоволство, несъгласие или противоречиво отношение на човек към настоящата ситуация.
Като цяло целта на агресора е да привлече вниманието, да подчини неговата воля, да повиши самочувствието на агресора, като омаловажава достойнството на личността на противника. Трябва да се отбележи, че латентните прояви на словесна агресия, например зли шеги, непряко осъждане или обвинения, се наричат слаби прояви на агресия.
Човешкото поведение може да бъде съзнателно и несъзнавано, като по този начин вербалната агресия също може да се използва от агресора както целенасочено, така и неволно. Вербалната агресия (плач, истерия) може да се използва като средство за манипулиране на поведението на събеседника. Например агресорът се опитва да предизвика съжаление и съчувствие, за да получи това, което иска.
Сфера на вербална агресия
Хората се сблъскват с агресивна реч всеки ден: в магазин, работна среда, транспорт, на улицата. Вербалната агресия и проявата на враждебни емоции се срещат дори в семейството: критика, упреци, обвинения. Родителите трябва да избягват вербалната агресия, защото децата се учат на това поведение.
Агресивната комуникация е често срещана сред подрастващите деца, по-специално сираци и деца от семейства с един родител. Такива деца са по-склонни към асоциално поведение в резултат на психологическа травма. Откъсването от родителите, липсата на любов и одобрение водят до изкривен мироглед и самосъзнание на тийнейджър.
Известно е, че нивото на агресивност при подрастващите е право пропорционално на самочувствието. Стремежът към лидерство и чувството за превъзходство над другите се характеризират с изразена вербална агресия. Речевата агресия може да се прояви като средство за защита в случаите, когато тийнейджър се чувства несигурен и изпитва враждебност от другите.
Речевата агресия трябва да се научи да контролира, а отрицателните емоции да се трансформират в положителни. Например препоръчва се вътрешното напрежение и негативните чувства да се насочат към спортни, творчески и конструктивни дейности. Психолозите препоръчват да не се поддавате на провокациите на агресора и да не отговаряте с вербална агресия.
