Всеки мениджър - и шефът на малка компания, и директорът на голям завод - е жизнено заинтересован неговите подчинени да бъдат не само знаещи, сръчни, квалифицирани, но и съвестни. С други думи, за да живеят според интересите на неговото предприятие, те буквално „влагат душата си“в работата. И, разбира се, те дори не са мислили за такива неприятни неща като търговия в бази данни, прехвърляне на поръчки на конкуренти. Как да постигнем лоялността на служителите, как да я увеличим?
Инструкции
Етап 1
Има много методи. Най-неефективният от тях е да държи подчинените си в страх, съгласно принципа: "Нека мразят, само да се страхуват!" Такъв лидер не трябва да се изненадва от високата текучество на служителите или липсата им на лоялност.
Стъпка 2
Много по-разумно е да си спомните за метода "морков и пръчка". Тоест, докато демонстрирате разумна строгост и взискателност към служителите, не забравяйте за наградите и за създаването на благосклонна атмосфера на работното място. Например, ако новодошъл, който дойде във фирма, бъде незабавно посрещнат с враждебност, ако бъде смъмрен за някакъв надзор, тогава какъв вид съвест и лоялност може да се очаква от него?
Стъпка 3
И обратното, ако те деликатно, ненатрапчиво му помогнат да свикне с ново място, ако му поставят ясни и разбираеми задачи, ако е необходимо, окажат съдействие, тогава новодошлият ще положи всички усилия, за да оправдае доверието и да утвърди такова екип.
Стъпка 4
Много е важно служителите да развият дух на „корпоративна солидарност“. Тоест, така че всеки човек, работещ във фирмата, да чувства, че върши обща и необходима работа. За да направите това, е необходимо от време на време да "изтривате рамката" между служителите на различни нива. Съвместните корпоративни събития, партита, походи сред природата са много полезни.
Стъпка 5
Ако хората видят, че „строг шеф“е такъв само по бизнес причини, а в ежедневието той е най-обикновеният човек, със своите заслуги и недостатъци, изобщо не арогантен, това ще допринесе за установяването на добра, добронамерена атмосфера на услугата.
Стъпка 6
Лидерът също трябва да помни, че в Русия много дълго време "патерналистичният" модел на поведение се смяташе за единствено правилния. Тоест всеки шеф се възприемаше като баща, строг, но справедлив, при когото винаги можете да дойдете с вашия проблем и жалба. Този навик понякога пречи на работата, досажда, но не трябва да отучвате напълно служителите от него. Понякога можете да изслушате техните оплаквания, да посъветвате нещо и дори да помогнете. Повярвайте ми, това също ефективно увеличава лоялността!
