Способността да намирате решения, които са от полза и за двете страни, винаги ще ви бъде полезна в личния живот и в бизнеса. Основното нещо е да разберете същността на компромиса. Компромисът е разрешаване на ситуация, при която интересите на двама души или групи се пресичат, чрез взаимни отстъпки. Обърнете внимание на думата "взаимно"!
Във всяка спорна ситуация си задайте въпроса: „Какво е по-важно за вас: да спечелите спора или да запазите връзката?“
Говорете тихо и спокойно, но с уверена интонация. Не е нужно да повишавате тон, но не можете и да мрънкате. Не заплашвайте и не изнудвайте противника си. Заплахите ще разгневят вашия събеседник и конструктивният диалог вече няма да работи.
В изкуството на компромиса трябва да се избягват две крайности: прекомерно съответствие и пълна непримиримост. 1) Постоянно приспособявайки се към желанията на другите, ние копаем дупка за себе си, в която рано или късно ще попаднем. Не забравяйте, че всичко има свои граници, включително морални принципи, които е крайно нежелателно да се преминават. 2) Напротив, ако сте изключително упорити и не се движите с милиметър от решението, хората ще започнат да ви избягват.
И двете тези крайности носят признак на неувереност в себе си, което ние се опитваме да компенсираме с поведението си. Не забравяйте да работите върху самочувствието си. Само като уважаваш себе си, ще уважаваш и другите.
Не се стремете към „пълна победа“. Ако опонентът ви направи всичко по вашия начин, той със сигурност ще се възмути срещу вас. Не забравяйте да дадете нещо в замяна, така че и двамата да се чувствате победител.
Когато търсите компромис, трябва да мислите повече не за собствените си интереси, а за интересите на опонента си. Какво можете да направите, за да ги задоволите? Какво можете да предложите в замяна? Какви са алтернативите? Каква е крайната цел на човека, с когото се опитвате да преговаряте?
Не забравяйте за собствената си цел. Опитайте се да отделите житото от плявата. Какво е наистина важно за вас и какво сте готови да жертвате за общото благо.
Например, искате да отидете на театър тази вечер, а приятелят ви ще гледа футболен мач с любимия ви отбор. Ситуацията не е най-трудната, но много често срещана. Нека го усложним от факта, че искате да прекарате този заедно. Поемете инициативата да намерите компромис в собствените си ръце. Предложете мирно да обсъдите спорния въпрос и да постигнете взаимно решение.
1) Дайте своята гледна точка, обяснете позицията си:
- Това е много силно представяне, до което отдавна сте мечтали да стигнете
- Вече сте закупили билети
- В записа може да се гледа футбол, но изпълнението - не
2) Слушайте гледната точка на опонента си. В нашия пример това може да бъде:
- Този мач е решаващ и той иска да знае резултатите на живо
- Той се съгласи да гледа футбол с приятели
- Той не обича много театъра, а футболът е "нашето всичко"
3) Обсъдете какви отстъпки сте готови да направите и изслушайте предложението на опонента ви. Да предположим, че един млад мъж намира начин да се върне или да размени билети и обещава да отиде с вас на театър следващия уикенд. И можете да му предложите начин да „безвредно“отмени среща с приятели и да следи резултата от мача онлайн или да гледа част от него по време на антракта.
4) Ако сте успели да се споразумеете за една от опциите, това е чудесно. Ако не, тогава можете да използвате третия вариант - всеки ще направи това, което е искал, и срещата ще бъде отложена за друг ден. Ще си намерите спътник или спътник за вашето култово пътуване и младежът ще се наслади на мача. По-добре е от това да бъдете заедно и да се сърдите един на друг.
