Невъзможно е винаги да предизвикваме от другите само положителни емоции и одобрение. Често се налага да слушате критика. Важно е да можете да реагирате на него правилно, без да изпадате в агресия и гняв или, обратно, в самобичуване и самоунищожение.
Критиката може да бъде конструктивна или разрушителна. Ако първата е насочена към отстраняване на недостатъци и подобряване на резултатите, то втората е просто начин да изцедите негативните си емоции и претенции към обекта на критика. Можете да се възползвате от конструктивни коментари за развитие и промяна към по-добро, но трябва да се дистанцирате и да стоите настрана от критика, който се опитва да отблъсне негативните си емоции по този начин.
За да определите какво иска да постигне критикът, достатъчно е да го помолите да конкретизира твърденията си и да даде практически съвети как да излезете от тази ситуация. Може би наистина има добра препоръка, която да изслуша. В допълнение, подобна реакция на критика (спокоен отговор в духа на „Добре. Прав ли си. Какво бихте посъветвали?“), Вместо бурен разбор, ще накара събеседника да наруши модела и разговорът наистина може се превръщат в продуктивен канал.
Важно е да запомните, че като правило човек е обиден и принуден да реагира агресивно именно от тези забележки, които съдържат известна истина. Например, ако наричате много нисък човек „фанатик“, той едва ли ще бъде обиден от това, защото е абсолютно сигурен, че това е лъжа и няма да му се налага да губи време, енергия и емоции, за да докаже очевидното нещата. Но ако висок човек чуе такава забележка, най-вероятно това ще предизвика много неприятни усещания и желание да се защити. Затова всеки път, когато критиката предизвиква силни емоции, струва си да се помисли - може би те наистина съдържат част от истината. Трябва да се опитаме да го приемем спокойно, да намерим ползи и тласък за подобряване на резултатите.
Често хората реагират болезнено на критика поради факта, че самите те не си дават право на грешки, опитвайки се да бъдат идеални в очите на другите. Ето защо е важно да работите с вашите вътрешни нагласи, блокове и забрани за възможността да направите грешка, като направите нещо „погрешно“. Най-вероятно те идват от детството, от твърде бурни негативни реакции на родителите към „погрешно“поведение. Страхът да не бъдеш отхвърлен, не обичан се пренася и в зряла възраст. Следователно, чувайки критика, мнозина започват или активно да се защитават, дори не се опитват да извлекат нещо полезно от критиката, или да преминат към самобичуване и самоунищожение: „Няма да успея“, „Не мога нещо, " Не струвам нищо. "и т.н. Вместо това трябва да дадете на чуждото мнение правото да съществува, а на себе си правото да бъдете несъвършени.
Ако обаче критикът е явно враждебен и единствената им цел е да излее гнева си, важно е да можете да се защитите или да се дистанцирате от този човек. Не се забърквайте в бурен бой. По-добре е спокойно да отговорите на събеседника, че разговорът трябва да се отложи за по-подходящо време, когато той ще бъде в спокойно, уравновесено състояние.
