Конфликтните ситуации могат да повлияят негативно на бъдещите взаимоотношения между хората. Във вашите сили обаче е да гарантирате, че комуникацията с колегите ви ще бъде възстановена.
За съжаление конфликтните ситуации се случват както у дома, така и на работното място. Те се появяват по много причини: поради сблъсък на интереси, недоразумения, лична враждебност и банална умора на участниците в кавгата. Ако скандал не може да бъде избегнат, помислете как да възстановите отношенията с колеги или партньори, които са били участници в конфликта.
Уверете се, че конфликтът е разрешен. Ако имате раздяла с някой от колегите си, изяснете ситуацията. Добре е всеки да е успял да изпълни собствените си интереси. Тогава ситуацията ще се изравни от само себе си с течение на времето. Когато вие или вашият опонент страдате поради конфликтна ситуация, недоволството и недоволството могат да фигурират във връзката ви с колегата ви за дълго време.
Опитайте се да намерите компромис. Наистина непримиримите ситуации са редки. Намерете решение, което ще направи всички заинтересовани страни повече или по-малко доволни. Между другото, по-добре е да решите някои точки за ръководителя на отдела, в който работите. Ако това е зоната на отговорност на вашите началници, не е нужно да задавате въпроси как да помирите всички.
След като бурята отмине, не трябва да се връщате конкретно към причината за конфликта. Разберете, че темата е приключила. Не започвайте спор кой е прав и кой греши. Управлявайте да се освободите от ситуацията и да се върнете към предишния режим на работа. Колкото по-скоро вие и вашите колеги се върнете в релсите, толкова по-скоро кавгата ви ще бъде забравена.
Ако по време на спора не сте се сдържали и сте се превърнали в личност, обидили сте някои от колегите си, докосвали сте нечие чувство за достойнство, говорили неласкаво за професионалните качества на някои от служителите, намери сили да признаеш собствената си вина и да се извиниш на човека. Обяснете, че нямате нищо против определен човек и че сте казали твърде много под въздействието на негативни емоции.
Дръжте се както обикновено. Помогнете на колеги, попитайте сами за съвет, решете заедно работни въпроси. Съвместната работа трябва отново да ви обедини в единен екип със същите цели. Ако други служители видят, че не придавате голямо значение на кавгата и са готови да подновят старата връзка, те също могат да ви посрещнат наполовина.
След скандал не трябва да продължавате да ескалирате ситуацията, да шепнете с някой в ъглите и да разпространявате клюки. Първо, отвън е много по-забележимо за другите, отколкото си мислите, и не изглежда много хубаво и прилично. На второ място, това само ще влоши ситуацията. Ако искате да работите в спокойна обстановка, дръжте се достойно.
