Конфликтите на работното място могат не само да развалят настроението ви, но и да повлияят негативно на кариерата ви. За да избегнете конфронтация с колеги, клиенти и ръководство, трябва да изберете правилната стратегия за поведение.
Бъдете гъвкави
Не бива да отивате на открит конфликт, защитавайки вашата гледна точка. Бъдете по-дипломатичен човек, тогава ще можете да намерите компромис между зачитането на вашите интереси и поддържането на нормална работна среда. Във всяка ситуация се опитайте да изгладите ъглите и да намерите най-изгодната позиция за себе си. Не винаги трябва на всяка цена да защитавате мнението си със скандал. В бъдеще това поведение няма да ви бъде от полза.
Опитайте се да не влизате в конфронтация с вашето ръководство. Откритата критика на шефовете, клюките за шефа и изразяването на недоволство от политиката на управленския апарат могат да ви доведат не само до неприятности, но и до уволнение.
Правила за поведение
За да не провокирате конфликти, опитайте се да спазвате етичните правила. Не повишавайте тон на работа и контролирайте негативните си емоции. На работното място би трябвало да царуват бизнес отношенията, няма място за истерики. Не прекалявайте с колегите и партньорите си. Познаването може да раздразни другите. Освен това разстоянието помага да се избегнат негативни емоции от други хора.
Бъдете приятен колега. Уважавайте чуждото пространство, следвайте негласните правила за поведение на екипа, бъдете тактични, участвайте в събития, организирани от вашия работодател, и покажете лоялността си към компанията.
Предотвратяване на конфликт
Уверете се, че недоволството ви от който и да е фактор на работното място не се натрупва. Ако не сте доволни от неприемливи условия на труд или допълнителни отговорности, по-добре е веднага да обсъдите тези въпроси с ръководството си. В противен случай раздразнението ви ще нарасне и в един момент може да избухнете.
Не си падайте по провокации. Ако във вашия екип има хора, които обичат да се шегуват за чужда сметка, реагирайте подобаващо на техните атаки срещу себе си и не ги оставяйте да се изхвърлят от равновесие. Когато разберете, че това е част от манипулацията на недоброжелатели, ще ви бъде по-лесно да бъдете спокойни за шегите на колегите си.
Бъдете съвестни при изпълнение на служебните си задължения. Не забравяйте, че понякога грешките, допуснати от служителите, или пренебрегването им към работата им, могат да предизвикат оплаквания и конфликти. Опитайте се да изпълнявате заданията навреме. Подобрете професионалните си умения и приемайте работата си сериозно и отговорно.
