Доверието в екипа е много важно. Те помагат за създаването на здравословна среда и се наслаждават на работния процес. За да изградите такава връзка, трябва да можете да общувате с хората, да слушате внимателно и да ги уважавате.
Инструкции
Етап 1
Не може да има доверие между хората, ако между тях няма открита комуникация. Научете се да слушате внимателно какво ви казват вашите колеги. Интересът ви към тяхната реч трябва да бъде истински. Изяснете, ако нещо не ви е ясно, не ги оставяйте да мислят, че не приемате думите им сериозно. Ако обсъждате някаква точка, свързана с вашата работа, оставете събеседника си да изрази своята гледна точка и да изложи своята визия за решаване на възникващите проблеми. Предизвикателството тук е да накараме всички събеседници да се чувстват равни и да не изпитват натиск от никой друг. Те трябва да знаят, че ги слушат и им се вярва. Такава комуникация ще създаде усещане за участие в същия бизнес сред колегите по време на работа.
Стъпка 2
Опитайте се никога да не вземате решения с една ръка, ако в процеса на вземането им участват много хора. Включете екипа в обсъждането на казуси, когато е необходимо. Уведомете колегите си, че сте готови да се доверите на тяхното мнение, делегирайте им правото да вземат решения, ако са достатъчно компетентни.
Стъпка 3
Опитайте се да не откроявате някой от колегите си, отношението ви към всички трябва да бъде еднакво. Не се включвайте в клюки, особено когато обсъждате с колегите си, това може да навреди на отношенията в екипа. Не забравяйте, че хората, които обсъждате, може да разберат за този разговор, в този случай не може да има доверие. Опитайте се да поддържате приятелски отношения с всички, с които работите.
Стъпка 4
Бъдете честни, научете се да спазвате обещанията, които давате на колегите си. Ако реагирате положително на молбите им за помощ, никога не ги подвеждайте. Не разкривайте информация, получена от колеги, на никого, ако тя е поверителна.
Стъпка 5
Знаете как да признаете грешките си и никога да не прехвърляте вината върху другите. Не забравяйте, че работният процес никога не е перфектен. Всеки прави грешки рано или късно. Опитите да избегнете отговорността дори за дребни гафове и по този начин да запазите репутацията си значително ще подкопаят доверието към вас от другите. Не крийте своите неуспехи, направете всичко, за да ги предотвратите в бъдеще.
Стъпка 6
Ако ръководите екип, доверието между вас и вашите служители ще има пряко въздействие върху представянето. Опитайте се да помогнете на колегите си да разрешат трудни проблеми, ако са изправени пред трудности, с които не могат да се справят дълго време. Хората около вас ще знаят за отношението ви към такива неща, ще ви се доверят повече. Ако не разбирате някои неща, не се страхувайте да си признаете. Достоверността на вашите служители ще бъде значително по-висока, ако кажете, че не знаете как да постъпите и им предложите да търсят изход. Доверието ще бъде сериозно подкопано, ако скриете невежеството си и предложите грешни решения.
