Всяка човешка дейност се основава на мотивация. Ако трябва да разберете какво мотивира човека, проучете мотивацията му. В психологията има две определения за мотивация: мотивация като процес и мотивация като резултат.
Мотивация като резултат
Мотивацията като резултат е комбинация от различни видове нужди и мотиви, от които човек се ръководи в своите дейности.
Потребностите и мотивите в структурата на мотивацията са вградени в йерархична система. Това означава, че във всеки момент от времето има водеща нужда (и водещ мотив, като правило, под формата на цел), има вторични, а има и незначителни. Когато водещата потребност е задоволена, тя отстъпва на друга потребност, която става най-спешна в момента: мотивационната йерархия е възстановена и поведението се променя.
Мотивационната система за всеки човек е индивидуална. Въпреки че има основни потребности, общи за всички хора, и подобни мотиви, съотношението им се различава от човек на човек. За някои е по-важно да имат вкусна храна, докато за други е по-важно да се забавляват с приятели.
Мотивацията като процес
Мотивацията като процес е стъпка по стъпка процес на формиране на мотив.
За да формира мотив за определена дейност или поведение, човек трябва да премине през следните етапи от процеса на мотивация:
- На първия етап необходимостта се актуализира. Този етап може да настъпи без участието на съзнанието. Човек чувства актуализирането на потребността като неясно чувство на нужда („иска нещо“) и безпокойство („нещо липсва“).
- На втория етап човек търси обект в околната среда или вътрешната среда, с помощта на който може да задоволи актуализирана потребност. Например, ако осъзнаете, че ви липсва комуникация, тогава на този етап търсите човек, с когото бихте искали да общувате.
- Третият етап е непосредственото удовлетворяване на мотива. Мотивът се формира и човекът предприема необходимите действия, за да го задоволи. Например той се обажда, пише на незабавни съобщения или отива на среща с човек, с когото е искал да общува.
За да мотивираме някого (или себе си) за дейността, от която се нуждаем, трябва да направим човек през всички етапи от процеса на мотивация: да актуализираме неговата нужда, да покажем предмета на нейното удовлетворение и начините, по които това може да се направи.
