Добрият слушател знае как да спечели себе си, изглежда много интересен в очите на хората. Това важно качество ви позволява успешно да преговаряте, лесно да избягвате конфликти и да решавате много проблеми. За да разберете дали сте успели в тази роля, е необходимо да анализирате способността си да слушате.
Инструкции
Етап 1
В разговора участват няколко души, които не само произнасят звуци, но и предават информация с жестове и интонация. Важно е не само да мълчите, но и да подавате правилните сигнали, за да се считате за добър слушател. Анализирайте как се държите по време на разговор? Обърнете внимание къде гледате, как седите или стоите, какво правите с ръцете си, има ли лицеви движения.
Стъпка 2
Добрият слушател гледа в устата на събеседника. Общоприето е, че очите привличат вниманието, но това не е така. Всъщност, когато разговорът е интересен, човекът гледа устните и получава също визуална информация. По време на разговор добрият слушател участва в разказа на събеседника, той се намръщва малко или ги повдига изненадано, понякога задържа дъха си или започва да се ядосва малко, показвайки го само с мимики. Това е трудно да се научи, но е възможно. Наблюдавайте себе си, когато наистина ви е интересно да слушате някого, и след това повторете всички емоции пред огледалото. Важно е да не се прекалявате, за да не е прекалено изразено.
Стъпка 3
Дългият разговор е важен тест за умения за слушане. Не можете ли да прекъсвате събеседника си дълго време? Понякога хората казват това, което знаете, и можете да прекъснете думите, но това не винаги е подходящо. Слушателят няма да наруши монолога, защото той увеличава важността на човека, той само ще се съгласи и ще се съгласи. Разбира се, понякога времето е много по-важно от мнението на събеседника, но е по-добре да отделите време и да разберете цялата история до края. Опитайте се да говорите с много скучен човек и да не го прекъсвате, не е интересно, но ви помага да се научите да слушате. Колкото по-дълго издържате, толкова повече успехи в търпението и способността да се разпореждате със събеседника, за който ще говори. Но е важно не просто да мълчите, а активно да участвате, кимате с глава, гледате в правилната посока и не се прозявате.
Стъпка 4
Добрият слушател знае как да заеме мястото на оратора. Той не само слуша, но се опитва да усети емоции, да разбере какво мотивира събеседника. Това знание ви позволява да се настроите на човек и да го убедите в нещо, подкрепяйки чувствата и преживяванията му. Като се съгласите с правилната позиция на събеседника, можете да започнете да управлявате неговите действия. Като се има предвид това, ще бъде много естествено и просто, така че този подход е чудесен при различни обстоятелства. Можете да го използвате както в делови преговори, така и в семейството.
Стъпка 5
Никога не казвайте думите: „грешиш“, „всичко е съвсем различно“, „това е грешка“. Тези фрази могат да обидят човек, да го унижат в очите на другите. Важно е да слушате, да се съгласите, но да направите корекции. В този случай ще изясните, че сте в приятелски разговор, че не атакувате и не се опитвате да осъдите човека за грешки. И вашите съвети или корекции ще се възприемат като съвет или доброжелателна помощ, а не като обвинение.
