Освен това трябва да можете да псувате … Можете да се скарате с човек, така че въпреки прошката, предишната комуникация вече няма да съществува. Способността да поддържате хармонична връзка е трудна наука, която трябва да научите през целия си живот.
Дори трябва да можете да псувате правилно, особено когато става въпрос за конфликти между приятели и роднини. Тези хора са от голямо значение в живота на всеки човек. Ако не следвате думите си в разгара на кавга, тогава можете да кажете твърде много и много да обидите човека. И хората с обида, разбира се, могат да простят, но ще помнят дълго и няма да има предишна комуникация. Ето защо, по време на конфликт, трябва да се придържате към следните принципи.
- Не изпадайте в крайности. Човек не бива „да прави слон от муха“. Спокойно, може би преувеличавате всичко твърде много и проблемът не си струва да се биете.
- Следвайте думите. Опитайте се да намерите думите си. Колкото по-емоционално удряте събеседника си, толкова по-болезнени ще получите в замяна. Така че във връзката може да се появи пукнатина, която с времето ще расте само. Бъдете тактични.
- Опитайте се да изведете конструктивни аргументи. Изразявайте спокойно и равномерно всичките си оплаквания на партньора си, като ги подкрепяте с аргументи. Следователно шоудаунът трябва да бъде добре обмислен.
- Опитайте се да запазите спокойствие. Не крещи. Негативните емоции, които влагате в гласа си, като студена вода, ще облеят събеседника ви и ще предизвикат отрицателен отговор.
Разбира се, в разгара на конфликта искам да отговоря на нарушителя, така че да имате последната дума. Може обаче да се случи така, че тази „дума“да разруши силно цялата връзка и наистина да се окаже последна.
