Появата на конфликтни ситуации е възможна у дома и на работното място, когато общувате с приятели или напълно непознати. За да избегнете неприятни ситуации, опитайте се да не ги провокирате. Не забравяйте - в кавги, скандали и битки няма право. Най-добрият начин да не станете виновни е просто да не участвате в разборката.
Инструкции
Етап 1
Когато общувате с колеги и приятели, бъдете наясно какво и как казвате. Понякога твърде острата фраза може да предизвика дискусия, която да доведе до кавга. Не бъдете твърде упорити в защитата на собственото си мнение. Понякога е по-лесно да се съгласите с противник, отколкото пламенно да докажете, че греши. Спрете споровете рано. Колкото по-дълго продължава дискусията, толкова по-трудно може да бъде да я спрем.
Стъпка 2
Ако се опитват да ви спечелят, учтиво се оттеглете. Спестете енергията си за наистина важни и основни въпроси. Не се замесвайте във всеки конфликт. Много често те завършват с помирението на страните, но на медиатора може да не бъде простено участието.
Стъпка 3
Не си падайте по провокации. Не приемайте критиката твърде лично, особено ако е справедлива. Не отнасяйте грубите твърдения към личността си, а към отделно нарушение. Понякога грубостта се обезсърчава от учтивост. Опитайте се спокойно да се сбогувате с груб колега или просто да не реагирате на атаките му. Липсата на очакван отговор бързо отрезвява опонента. Но не бъдете прекалено учтиви - някои може да приемат това лечение като тормоз.
Стъпка 4
Бъдете внимателни, когато участвате в дискусии на хората. Не клюкарствайте - невинната ви фраза може да бъде предадена на заинтересованото лице в изкривена форма. Ако нечии безпристрастни думи за вас са ви предадени, не бързайте да вярвате - може би доброжелателите са силно изкривили информацията. Направете свое собствено мнение за хората и не бързайте да го променяте без основателна причина.
Стъпка 5
Бъдете особено внимателни, когато говорите с непознати. Поддържайте добра воля, не се отдавайте на пренебрежителни забележки и рискови шеги. Моля, обърнете внимание, че вашият стил на общуване може да не бъде оценен.
