Комуникацията е процес на взаимодействие между субектите, по време на който се създават междуличностни отношения. Включва обмен на емоции, преживявания или мисли. Също така, комуникацията действа като речева форма на комуникация.
Комуникацията е най-важното условие за успешното развитие на индивида. Поради тази причина, ако детето е напълно лишено от комуникативния компонент, умственото му развитие ще се забави.
Основни комуникационни функции
Комуникацията има три основни функции, които се формират върху информационни, интерактивни и перцептивни характеристики. Първата е информативна и комуникативна функция. Тя се крие във факта, че между двама субекти в процеса на взаимодействие непременно има обмен на информация. Това става възможно чрез вербална или невербална комуникация.
Вторият - регулаторен и комуникативен - ви позволява да регулирате поведенческите фактори и да организирате дейността на хората в процеса на комуникация. Това означава, че човек в процеса на взаимодействие с други хора може да влияе на мотиви, цели, да контролира действия и да влияе на поведението на друг човек.
Третата - афективно-комуникативната функция - е свързана с емоции и чувства. В процеса на взаимодействие хората се сближават, като вземат предвид емоционалния компонент или поляризацията.
Основни видове комуникация
В психологията се разграничават голям брой видове комуникация. При формалния тип целта не е да се разберат и вземат предвид интересите и характеристиките на събеседника. За това се използват уникални изображения, за да се скрият истинските емоции по отношение на събеседника.
При примитивния тип човек се оценява доколко е необходим. Ако има интерес към контакта, възниква активна комуникация. Веднага след като се решат поставените цели, настъпва поляризация.
Комуникацията с функционална роля се основава на социалния статус. Обикновено при този тип цялата комуникация протича в строги норми и очаквания.
Бизнес комуникацията включва отчитане на характеристиките на личността, възрастта и настроението. Бизнес интересите излизат на преден план, така че основната цел става необходимостта от постигане на споразумение.
Духовната комуникация обикновено се случва между близките, когато и двамата партньори проявяват интерес и проявяват максимален интерес един към друг. Обикновено този тип се появява, когато двама души се познават много добре.
Видове комуникация
Комуникацията може да бъде разделена на различни основания. Например се разграничават масовите и междуличностните видове. Масова комуникация - много различни, несвързани контакти. Във втория случай говорим за директен контакт на хора в групи или по двойки, където има постоянен състав на участниците.
Също така комуникацията по съдържание може да бъде:
- материал;
- познавателна;
- обусловен;
- мотивиращ;
- активен.
Има и други класификации на комуникацията. Това предполага, че той действа като многоизмерно явление, което се изучава, като се вземат предвид методите на системен анализ.
