Комуникацията играе изключително важна роля в живота на човека. Взаимодействието с други хора ви помага да решавате сложни проблеми, с които понякога не може да се справите сами.
Междуличностна (директна) комуникация
Междуличностната комуникация възниква между двама или повече души. Тя ви позволява директно да установите контакт между участниците. Ето защо този тип комуникация се нарича още пряка. Всеки участник е в състояние да повлияе на процеса на взаимодействие с другите. Това взаимодействие се осъществява чрез думи (вербална комуникация) и чрез знаци, жестове или мимики (невербална комуникация).
Невербалната комуникация е основният език, тъй като всичките му проявления означават някакъв смисъл. Със способността да чете определени знаци (изражение на лицето, език на тялото), човек може да разпознае истинските мотиви на събеседника си, особено ако последният лъже.
Междуличностното общуване се основава на емоционалната привлекателност на партньора, тъй като човек се ръководи предимно от вътрешните си нужди. Човек ще общува със себеподобни охотно само ако се чувства до известна степен важен до тях.
Посредническа комуникация
Такава комуникация се осъществява между човек и общество. В този случай той е в състояние да получава само информация. Взаимодействието върви само в една посока. Пример за това е четенето на книги, изучаването на произведения на изкуството. Посредническата комуникация е изключително важна за формирането на личността на човека. Позволява му да се чувства едно цяло с обществото, в което живее. По този начин той общува с целия свят.
Лична комуникация
Личната комуникация е фокусирана върху вътрешния свят на човека. Той е свързан с преживявания, чувства и е предназначен да защитава личността на човек в огромен и понякога враждебен свят. Личната комуникация може да възникне между двама души, когато те споделят най-интимните помежду си.
За да стане комуникацията между хората лична, чрез нея трябва да се проявяват качества, присъщи на човека: доброта, алтруизъм. В този случай информацията играе второстепенна роля.
Официална комуникация, базирана на роли
Този тип комуникация включва взаимодействие между шеф и подчинен, учител и ученик и т.н. На всеки човек се възлага роля, която не може да бъде надвишена. Събеседниците знаят точно какво да очакват един от друг. Всеки от тях опитва определен модел на поведение върху другия.
Официалната комуникация е официална. Човек внася индивидуалност в определената му социална роля, но правилата на поведението му са продиктувани от средата, в която се намира.
