Когато общувате със срамежлив и потаен човек, трябва да положите допълнителни усилия в разговора, за да разберете информацията, от която се нуждаете. Понякога се изискват специални стъпки в разговор, изпълнение на работно задание или постигане на професионална цел. Как получавате информация в разговор?
Инструкции
Етап 1
Подгответе се за разговор с човека. Помислете сами за целите на задачата за разговор. Определете какви факти или информация искате да знаете.
Също така е важно да помислите върху външния си вид и да изберете място, където ще се проведе разговорът. Желателно е интервюиращият да има доброжелателно отношение, усмивка и приятен външен вид за събеседника. Настройката трябва да облекчи напрежението от човека. След като предварително разберете предпочитанията му, включете красива спокойна музика, поставете любимата си напитка на масата, подредете предмети, които са интересни за събеседника в интериора.
Стъпка 2
Изградете доверие и спечелете себе си. Обаждайте се на другия по име, приемайте отворени пози и използвайте приятелски жестове. Разсмивайте човека с лека шега. Правете комплименти на другия човек за външния му вид, работа или социални връзки.
Стъпка 3
Управлявайте потока на разговора, но дръжте цел пред себе си, без значение каква тема засягате в разговора. Във всякакви шеги помнете задачите си. Ако има предположение, че събеседникът няма да даде отговор на директен въпрос, който ви интересува, задайте косвени.
Като алтернатива използвайте прости, не тревожни теми за хобита, светска мъдрост, работни моменти. Говорете за това, което е интересно за събеседника. Когато показвате емоции, също е важно да не се разсейвате или да се отклонявате твърде далеч от това, което трябва да се научи.
Стъпка 4
Търсете логична връзка. Прост пример: ако жената не може да каже възрастта си, попитайте я за годината, в която е завършила института, и я сравнете с датата на разговора. Когато говорите за абстрактни теми, използвайте асоциации относно целите си. Анализирайте отговора. Често стилът на поведение на човек има стереотипен модел, който може лесно да бъде проследен чрез изтегляне на паралели. Можете да отидете по-далеч и, привличайки асоциации, да развиете посоката на разговора в правилната посока.
Стъпка 5
Проверете своята хипотеза. Понякога не е достатъчно, както казват психолозите, да поставите „една точка на линията“, тоест да предположите. Тествайте предположението си със защитен въпрос. В случай на възраст можете да попитате, дали жената е ходила в колеж веднага след напускането на училище, или е работила известно време?
Стъпка 6
Убедете. Вашата идея трябва да намери път не само до човешкия ум, но и до неговите емоции. Насърчавайте човека да постъпва правилно. По-лесно е да убедите тези, които имат ярко въображение, вътрешна ориентация към другите, а не към себе си, в ниска самооценка. Насочете разговора в желаната посока, използвайте аргументи. Измислете резервен вариант за разговора, в случай че лицето отговори с отричане. Имайте ясна представа как да приключите разговора.
