Невъзможно е да станеш идеален човек и да се харесваш от абсолютно всички, важно е да разбереш това. Но критиките и забележките към нас от други хора могат да бъдат много полезни, ако намерите правилния подход към тях.
Човек, който не знае как да приеме критиката, се страхува да започне нов бизнес, ако предишният не е бил високо оценен. Това е основната отрицателна характеристика на критиката - тя може значително да понижи самочувствието на човек. Който и да казва какво, никой не харесва критиката, но вие можете да сведете до минимум нейните негативни последици и да се възползвате от нея.
Какво е важно да разберете, за да се справите с критиката?
Отрицателните коментари не могат да бъдат избегнати. Колкото повече работите и колкото повече постигате, толкова повече негативизъм получавате. Това е напълно нормално и не означава, че правите нещо нередно.
Критиката може да бъде градивна и разрушителна. Винаги има смисъл да се вслушваме в конструктивна критика и да правим подходящи изводи от нея. Но не е нужно да се спирате на деструктивната критика, нейният източник не е преследвал целта да ви помогне и не е анализирал ситуацията по никакъв начин, преди да изрази вашето мнение.
Как да се справим с критиката?
- На първо място, когато анализирате критика, честно си отговорете на въпроса: доколко заслужавах такава оценка? Понякога учениците и студентите са ядосани на учителите за ниски оценки, докато те самите не са положили никакви усилия да получат висока оценка. Но е важно да запомните, че всички наши действия или бездействие имат последствия. Важно е да оцените приноса си към работата и как тази работа се вижда от критикуващия. Може би наистина не сте положили достатъчно усилия? Опитайте се да вземете това предвид следващия път и направете малко повече, за да постигнете добра оценка.
- Реагирайте не на емоции, а на конструктивни коментари. Понякога най-ценният и полезен съвет се крие зад прилив на чувства, но е важно да слушате внимателно и да анализирате информацията и да не се обиждате от емоционалния й съпровод. Ако критикът е твърде емоционален, трябва внимателно да обмислите реакцията си към думите му, като не се поддавате на негативни емоции и разсъждения възможно най-разумно.
- Не губете вяра в себе си. Както бе споменато по-горе, деструктивната критика, при която събеседникът става личен, изобщо не трябва да ви тревожи. Конструктивната критика обаче е насочена единствено към вашата работа. Ако се провалите в нещо, това не означава, че не сте способни на нищо. Това означава само, че вие, както милиони други хора, грешите, но сте в състояние да се поучите от тях. Запомнете това, когато правите ценни преценки по свой адрес.
- Работете по проблеми. Обръщайте голямо внимание на конструктивните коментари, работете чрез тях. Качествената работа по грешки ще ви позволи да избегнете много проблеми в бъдеще.
По този начин критиката може да бъде използвана с максимална полза за себе си и вашия бизнес, ако разграничавате конструктивната критика от разрушителната и внимателно работите върху установените недостатъци.
