Способността да преговаряте може да бъде полезна както в личния ви живот, така и в изграждането на кариера. Комуникацията с партньори е неразделна част от бизнеса и за да бъде успешен, трябва да изведете уменията си за комуникация на максимално ниво.
Инструкции
Етап 1
Колко успешни ще бъдат преговорите, до голяма степен ще зависи от добре свършената подготовка. Този етап включва определяне на целите на бъдещата среща, събиране на необходимата информация, анализ на данните. Важно е да планирате действията си и да разработите стратегия за преговори. Определете какво искате да постигнете от срещата. Задайте максимален и минимален план за себе си и вашия екип.
Стъпка 2
В самото начало на срещата е важно правилно да установите контакт със събеседника си. Опитайте се да угодите на колегата си, да събудите съчувствие, да намерите общ език с него. За това е важно да направите добро впечатление на човека. Външният вид играе съществена роля в това. Уверете се, че дрехите, обувките и прическата ви са безупречни. Помнете силата на усмивката и поддържайте зрителен контакт с другия човек.
Стъпка 3
Не е необходимо да преминете направо към основния въпрос за преговорите. Първо трябва да създадете подкрепяща среда. Ако на вашата територия се водят преговори, разберете как гостите ви са стигнали там, предложи им чай или кафе. Когато сте на среща с партньор в кабинета му, ще ви бъдат полезни комплиментите за подреждането на помещенията.
Стъпка 4
Нивото на умение за водене на преговори до голяма степен зависи от способността ви да аргументирате собствената си гледна точка. За да убедите събеседника в нещо, е необходимо да предоставите проверени факти, достоверна информация, а не някакви спекулации. Правейки това, е необходимо да останете спокойни и приятелски настроени. Не натискайте партньорите си и бъдете уверени.
Стъпка 5
Научете се да слушате събеседника си. Не го прекъсвайте. Задавайте уточняващи въпроси, изразявайте разбиране и съгласие в областите, в които се сближавате с партньора си. Това ще позволи на събеседника ви да почувства вашата добра воля и доверие към вас.
Стъпка 6
Бъдете готови за възражения и подгответе отговори на тях. Когато работите със съмненията на събеседника, първо трябва да изясните дали сте разбрали правилно въпроса му, след това да му отговорите разумно и изцяло, след това да получите обратна връзка, за да разберете дали сте променили мнението на човека или не сте успели да разберете възражението.
Стъпка 7
Не забравяйте да консолидирате всеки постигнат резултат. Ако по време на срещата сте постигнали някакво споразумение, опитайте се да го поправите по някакъв начин. Подходящи са няколко варианта - от подписване на договор до устно споразумение. Ако вашият партньор е готов да се съгласи с вашите условия, направете веднага следващата стъпка, така че човекът няма къде да се оттегли. Тогава можете да бъдете успешни в преговорите.
