Умението да общувате правилно и да постигате целите си е цяло изкуство. На някой се дава това без много усилия, единствено поради естествената харизма, докато някой трябва да овладее полезни умения. Запомняйки няколко прости съвета, можете бързо да спечелите всеки събеседник.
Бъдете приятелски настроени и уверени. Не е необходимо да демонстрирате холивудска усмивка; можете да се усмихвате само с очите си. Излъчвайте течности на искрена доброжелателност - и те със сигурност ще достигнат до събеседника.
По време на разговор погледът ви трябва да е приблизително на нивото на очите на събеседника, но, разбира се, не трябва да хипнотизирате събеседника с поглед.
Слушай събеседника повече, отколкото говори сам. Задавайте тактични въпроси, ако знаете какво е интересно и уместно за събеседника. Ако човек не ви е познат, тогава е по-добре да не засягате лични теми. Опитайте се да не прекъсвате и ако е необходимо, не забравяйте да се извините.
Опитайте се да не жестикулирате активно, по-скоро изразявайте емоциите си с поглед, леки движения, глас. Начинът, по който събеседникът ви възприема, зависи повече от звука на гласа, отколкото от другите фактори. Информацията, предавана с тих глас, е много по-ефективна за постигане на желаната цел, отколкото пронизващи високи интонации.
Препоръчително е името на събеседника да се произнася по-често - това е най-желаният звук в света за всеки човек, но не го злоупотребявайте.
Научете интересни техники за комуникация: когато другият завърши фраза, вие повтаряте края на тази фраза на глас. Опитайте се да уловите ритъма на дишането на събеседника и да дишате с него едновременно. И още нещо: опитайте се да мигнете веднага щом събеседникът премигне. Практикувайте с приятели, за да изглежда абсолютно естествено и след това можете бързо да влезете в една и съща вълна на комуникация с всеки събеседник.
