Колкото и внимателно да избирате социалния си кръг, едва ли е възможно да го ограничите само до роднини и приятели. Всеки ден контактувате с различни хора, сред които има както приятни, така и откровено неприятни. Трябва да се научите как да изградите комуникация с тях, така че да не се отрази негативно на настроението и благосъстоянието ви.
Инструкции
Етап 1
Определете причината за вашата неприязън. Този човек груб ли е с вас, прави коментари, критикува ви без причина или отвращавате някои от личните му качества? В някои случаи хората не се харесват, защото те са отражение на вашите собствени недостатъци. Може би самият човек не разбира, че поведението му ви създава неудобства - кажете му за това, но винаги правилно, без да ставате лични. Помислете колко важно е неговото мнение за вас, дали може да повлияе на живота ви, или просто приемате всичко твърде близо до сърцето си.
Стъпка 2
Най-лесният вариант е да ограничите възможно най-много комуникацията с човека, който не харесвате. Ако това е колега, организирайте работата си така, че да се срещате с него възможно най-малко или поне да не влизате в разговори. Не позволявайте на комуникацията да надхвърля решаването на служебни въпроси, а ако събеседникът ви нарочно се опитва да ви въвлече в конфликт - спокойно и учтиво, но твърдо го помолете да се върне към обсъждането на делата на организацията.
Стъпка 3
Ако се дразните от любим човек, не винаги е възможно да сведете до минимум контакта. Съберете смелостта си и говорете с човека - може би поведението му има своя собствена причина, обяснима и убедителна. Понякога лошите отношения се основават на недовършен конфликт, за който сте забравили.
Стъпка 4
Използвайте чувството си за хумор. Представете си нарушителя по забавен начин, например с прасенце или в костюм на Чебурашка. Отговорете му с обидни шеги, това ще намали „степента“на конфликта, прехвърляйки го в различна равнина. В крайна сметка, съжалете човека, който ви е неприятен - как се чувства в атмосфера на постоянни кавги и спорове?
Стъпка 5
Не потъвайте до нивото на опонента си. Не реагирайте на агресия, хвалене. Основният ви инструмент е достойнството и сдържаността. Дайте му неочакван искрен комплимент, опитайте се да намерите положителни качества. Не се оставяйте да бъдете провокирани - когато се справяте с професионален хам, пак ще загубите и ще остане неприятен послевкус. Ако сте замесени в скандал, кажете, че не сте готови да общувате с този тон и да прекратите разговора. Бъдете уверени и уравновесени, помнете собствените си несъмнени заслуги.
Стъпка 6
Техника като отлепване помага много. Представете си, че гледате филм, а вие и човекът, който ви трови живота, сте актьори. Как общуват, как актьорът, играещ вашата роля, се измъква от трудни ситуации? Опитайте поведението и речта му и преценете колко удобно се чувствате в това изображение. Не забравяйте, че вие контролирате сценария и можете да подредите сцената, както искате. Играйте няколко сцени, в които от своя страна останете победени, намерете общ език с нарушителя, хвърлете го в объркване с остроумни неочаквани забележки. След такова упражнение ще ви стане малко по-лесно да общувате с него - вече сте психически "били" в различни ситуации и сте готови да действате по най-добрия възможен начин.
