Понякога хората се познават отдавна, но все още не се разбират. С нови познати също не е лесно: първото впечатление може да бъде измамно и възниква неразбиране. За ефективна комуникация трябва да разберете от какво се интересува другият.
Проявете интерес към хобитата на партньора си
Нищо не разполага със събеседника толкова, колкото искрен интерес към неговата сфера на дейност и хобита. Попитайте комуникационния си партньор как прекарва свободното си време: той предпочита активна или пасивна почивка, какви книги чете, каква музика и филми предпочита.
Разберете любимото му хоби, попитайте за близки приятели. Въз основа на цялата информация можете да разберете жизнените ценности на индивида и да получите представа за нуждите, интересите и плановете.
Научете се да слушате
Човек е така подреден, че наистина се интересува само от плановете и проблемите си. Често, дори в общуването с любимите хора, човек от учтивост се интересува от бизнес и успех и в същото време продължава да прави нещо или да мисли за нещо. Той кима, небрежно оценява, коментира фразата, която е чул отделно. В резултат се проведе официален разговор, но не се осъществи контакт на психологическо и емоционално ниво. По-късно има желание да се изясни нещо, но събеседникът вече няма настроение да се повтаря.
За да разберете вътрешния свят на друг човек, трябва да можете да слушате внимателно. Не се разсейвайте по време на разговора и не прекъсвайте събеседника. Споделете неговите емоции, преживявания, изяснете същността на проблема.
При общуването е важно да запомните, че хората изразяват мислите си и интерпретират чувствата си по различен начин. Ако някоя фраза звучи двусмислено, по-добре е да попитате дали сте разбрали правилно нейното съдържание.
Настройте се на "една вълна"
За да разберете по-добре човек, трябва да можете да се настроите с него „на една и съща дължина на вълната“. Ако той е активен и весел по природа, създайте си подобно настроение: шегувайте се повече и се усмихвайте. Ако вашият партньор по комуникация е склонен към сериозност, тогава вие също преминавате към философски въпроси.
Имайте предвид, че е по-лесно да разберете човек, ако сте сходни по характер и темперамент с него. Можете лесно да усетите кога е ядосан, уморен или притеснен от нещо. В противен случай си струва да бъдете наблюдателни и да обърнете внимание какво поведение и реакции са характерни за човек в различни ситуации.
Партньорът не трябва да бъде „разпитван с пристрастия“, когато не е в настроение да бъде откровен или просто не е наред. Най-лесният начин да разберете от какво се нуждае човек е да установите искрена и доверителна връзка с него. В този случай няма нужда да правите предположения за нуждите и мотивите на други хора, но можете директно да попитате и да получите честен отговор.
