Дори и най-простите действия, които извършваме в ежедневието, изискват определени умения. За да може стремежът към успех да доведе до резултати, равни на усилията, имате нужда от поне пет умения, които успешните хора използват.
Възможност за приемане и казване на комплименти
Важно е да се разбере, че комплиментите са неразделна част от живота на човека, докато е в обществото. И първото нещо, което трябва да научите, комплименти и похвали е нормална оценка на вашата работа. Работили сте упорито и усърдно и сте били възнаградени с похвали под формата на комплимент.
Ако вместо адекватен отговор на похвалата спуснете очи на пода и отговорите тихо на нещо, струва си да поработите върху себе си. Следващият път, когато получите комплимент, поемете дълбоко въздух, не забравяйте, че го заслужавате, усмихнете се и кажете: „Благодаря, много се радвам да чуя това“. По този начин, показвайки адекватен отговор, вие имате събеседника към себе си.
Също толкова важно е сами да правите комплименти на другите. В случай, че ви се струва упорита работа и езикът ви няма да се обърне, не забравяйте, че комплиментите увеличават социалната ви значимост и помагат на събеседника да се чувства по-добре. В комплиментите няма абсолютно нищо лошо, напротив, те могат да направят вашия ден и деня на събеседника няколко пъти по-добър.
Умение за публично говорене
Хората, които говорят публично, сякаш разговарят със стар приятел, създават впечатление, че са успешни и уверени. В речта им няма заекване, гърбовете им са изправени и погледът им е насочен към всички, които седят в залата. Тук няма специална тайна, това е само вътрешно разбиране на случващото се.
Нормално е и присъщо на абсолютно всички да се притеснявате, говорейки пред публика за първи път. Ако обаче разбирате, че всяко изпълнение ви трепери, сърцето ви се ускорява и ръцете ви започват да треперят, тогава трябва да помислите как да развиете умение за изпълнение. Както всяко друго, това умение се развива чрез повторение. По един или друг начин, всеки път, когато изпълнението ще става все по-лесно и по-лесно, но за да премахнете напълно психологическата бариера, трябва да се обърнете към мислите си и да се възстановите до факта, че седящите в залата се интересуват от добро представяне. Те са същите хора като вас и не трябва да се страхувате от тях.
Възможност да признаете грешките си
Едно от основните умения, които един успешен човек трябва да притежава. Грешките са и ще бъдат винаги, това е част от вашия живот и живота на всички хора около вас. Важно е да ги приемете и да се поучите от тях, за да ги правите много по-малко в бъдеще. Тук всичко е просто. Ако не можете да се справите с емоциите, изхвърлете ги, но не вземайте решения необмислено. След като приливът на емоции отмине, трябва да премислите ситуацията отново и да вземете правилното решение. Не забравяйте, че животът не съществува без грешки.
Способност да критикувате и приемате критика
Съществена разлика се крие между критиката и просто лошото отношение. За да критикувате правилно и да не понижавате статута си в обществото, трябва да разберете, че дискусионната сфера между вас и вашия събеседник трябва да представлява еднакъв интерес и за двамата. Когато критикувате, трябва да знаете, че се критикува само свършената работа, а не констатация на факти. И че критиката е насочена именно към подобряване на резултата, а не към психологическия натиск на човек.
Що се отнася до приемането на критика, преди да се възмутите, че работата ви е оценена, анализирайте дали наистина не гледате на работата си през розови очила, може би критиката е била насочена към това да ви помогне, а не с цел обида. Ако критиката ви боли, усмихнете се, кажете, че ще вземете предвид мнението на събеседника. Възможен е малък изблик на емоции, но след него все пак трябва да помислите за ситуацията. Колкото по-често възприемате правилно критиката, толкова по-висок ще расте социалният ви статус.
