Всички организации подлежат на проверка. Трябва да знаете как да се държите с инспекторите, независимо от ранга на теста. Ако следвате някои правила, можете да формирате първоначално положително мнение за себе си, което в крайна сметка ще повлияе на окончателния сертификат.
Трудовата дейност често е свързана с чести проверки, когато трябва да се срещнете с групи инспектори. Това е особено вярно след публикуването на Федерални закони № 94, 44, относно закупуването на стоки и услуги от общински институции. В законите има много точки, всяка от които не може да не се провали. От 2008 г. насам много институции са принудени да плащат глоби, а ръководителите на бюджетни организации трябва да пишат оставки.
Проверката е малък стрес, който трябва да се изживее достойно
Освен това има голям брой регулаторни органи - данъчна служба, защита на труда, държавна инспекция на пожарите, SES, Rospotrebnadzor, Rostekhnadzor, KSP и много други. Дори предприемач от средно ниво може да бъде подложен на няколко проверки в рамките на една година. Отнема много време и усилия. Това е истински стрес за лидера и заместниците.
Трябва да можете да се държите с одитори от всяко ниво. Има няколко правила, които помагат да се премине проверката по-успешно, да не се развалят отношенията с гостите.
Основни правила за поведение с рецензенти
Първо, не трябва да се страхувате от проверки. Самият страх от инспекторите ви изнервя, казвате ненужни думи, неочаквано за себе си, за да откриете недостатъци. Хората казват: „Шапката гори на крадеца“. Ако има недостатъци в работата, няма нужда да се страхувате дори в този случай. Недостатъците може да не бъдат забелязани. Опитайте се да се държите така, сякаш всичко е наред.
На второ място, не трябва да предизвиквате благоволение пред инспекторите. Това насърчава някои да извършат по-задълбочена проверка или да започнат да изнудват проверяваното лице. Представителят на комисията може да помисли, че ако има подобна услуга, тогава има и недостатъци.
Трето, проявете гостоприемство. Това е особено вярно, ако чекът пристигна от друг град. Първо трябва да се срещнете с комисията, да организирате лека закуска, да настаните хора и след това да предложите да започнете процедурата за проверка. Когато приключи първият ден на инспекциите, е възможно да се предложи, но не постоянно, организиране на свободното време. Ако гостите се съгласят, не говорете за рецензията, докато рецензентите не я започнат. Тогава ще бъде възможно да се намекне, че би било хубаво всичко да завърши с добра справка.
Четвърто, не предлагайте подкуп. Не всички рецензенти са чисти. Има истински работохолици, които държат на истината. Ако предложите на такъв човек подкуп, ще го обидите силно. В резултат на това той може да извърши по-задълбочена проверка на дейностите на вашата организация.
Пето, не се намесвайте в работата на одиторите. По време на проверката е важно да не пречите на служителите, дошли като част от комисията. Те могат да получат отделен офис, предлагат да прикачат служител, който ще помогне за доставянето на този или онзи документ. Но да правиш всичко ненатрапчиво. Ако откажат, всичко е наред.
Шесто, когато резултатите от одита са готови, препоръчително е да се срещнете с ръководителя на одиторския екип и да разберете какви недостатъци са посочени в сертификата. Има моменти, когато е възможно да убедите да пренапишете сертификата на по-мек, като обещаете да отстраните недостатъците в бъдеще. Във всеки случай, по-често в сертификата се посочват някои недостатъци, дори незначителни. В противен случай проверката работи напразно. Те имат свои собствени доклади пред ръководството.
Добре е да подарите сувенири на инспекторите. Това могат да бъдат брошури, книги, други атрибути, напомнящи за град или компания. Проверка в същия състав може да пристигне догодина. Не разваляйте мнението си за себе си.
