За да общувате правилно и да бъдете ефективен комуникатор, трябва да запомните една проста заповед: всички хора са егоисти. Рядко срещате тези, които наистина се интересуват от събеседника, повечето искат да чуят само себе си. Именно това е основният принцип на ефективната комуникация.
Инструкции
Етап 1
Слушайте хората.
Изразете истинския си интерес към това, което имат да кажат, дори ако изобщо не се интересувате от него. Поддържайте разговора и задавайте водещи въпроси, но в никакъв случай не променяйте посоката на разговора - оставете вашия събеседник да води.
Стъпка 2
Усмихвайте се възможно най-често.
Усмивката е показател за отношението ви към даден човек. Ако темата на разговора позволява, използвайте вицове, но прости и разбираеми за събеседника.
Стъпка 3
Използвайте настройка - копиране на жестове, движения, положение на тялото и честота на дишане на събеседника. Човек подсъзнателно симпатизира на това, което прилича на него - няма да е излишно да го използвате.
Стъпка 4
Говорете със събеседника от неговата карта и използвайте думите му веднага щом почувствате, че сте чули достатъчно, за да кажете така. В никакъв случай не говорете на друг език, освен този, на който говори събеседникът - рискувате просто да не ви разберат
Стъпка 5
Говорете със събеседника от неговата карта и използвайте думите му веднага щом почувствате, че сте чули достатъчно, за да кажете така. В никакъв случай не говорете на друг език, освен този, на който говори събеседникът - рискувате просто да не бъдете разбрани
