Хората често бъркат емоционалността с емоционалната интелигентност. Наличието на емоции е само основният набор от психиката. Но емоционалната интелигентност вече е гъвкавостта на емоционалната сфера на човека + способността да се прави разлика между собствените емоции и чувствата и чувствата на другите хора + способността да се използват тези знания за комуникация. EQ е умение, което може и трябва да се изпомпва и трябва да започнете с разбирането на собствената си емоционална сфера.
Интересното е, че напоследък, когато търсят топ мениджъри, те обръщат повече внимание на EQ, отколкото на IQ. Тоест техническите познания на специалист вече не се считат за основен критерий на професионално ниво. Има дори жаргонен термин токсична звезда - „токсична звезда“. Това е брилянтен специалист в своята област, с когото е невъзможно да си сътрудничим нормално чрез неговата личност и психология. Настоящата тенденция в света на големия бизнес е просто да се уволнят тези хора.
Автоматизираните роботи и изкуственият интелект скоро ще поемат множество производствени връзки, докато хората ще останат стратегическият център. Производителността на такива центрове ще зависи преди всичко от успешната комуникация на голям брой хора. В света на бъдещето IQ вече не струва нищо без EQ. Следователно инвестирането в емоционалната ви интелигентност е също толкова важно, колкото инвестирането в професионалните ви умения.
