Преговорите са неразделна част от всеки работен процес. Те могат да се отнасят до наемане на служители, комуникация с клиенти или доставчици и т.н. Победа в преговорите може да бъде постигната само ако имате опит и способност правилно да се придвижите към целта си.
Инструкции
Етап 1
Подгответе се за преговори предварително. За да излезете победител от тях, трябва да знаете възможно най-много за позицията на опонента си. Съберете възможно най-много информация за въпроса, който ще бъде обсъден. Трябва да имате силни аргументи, които могат да променят хода на преговорите във ваша полза.
Стъпка 2
Ако искате да излезете победител от преговорите, никога не излагайте всичките си намерения на събеседника. Основната грешка, която можете да направите по време на разговор, е разкриването на вашите действия, които ще последват в случай, че събитията се развият във ваша полза. Казвайки предварително на събеседника си какво възнамерявате да предприемете, вие му давате възможност да се подготви за последствията. По този начин се лишавате от възможността да използвате нови козове, за да защитите позицията си. Опитайте се да сте подготвени за каквито и да било действия на събеседника, но никога не го предупреждавайте за възможни ответни действия.
Стъпка 3
Един добър начин да спечелите преговори е да се представите като некомпетентни в разглеждания въпрос. Накарайте събеседника да повярва, че сте напълно невежи по темата. Нека той повярва, че поражението ви в предстоящите преговори е неизбежно. В хода на тези преговори ще трябва да се изявите като съвсем различен човек с цял набор от инструменти, които ви позволяват лесно да унищожите всякакви аргументи на опонента си. Тази тактика ще ви помогне да накарате противника да загуби бдителност. Той няма да е готов да общува с вас и най-вероятно ще загуби преговорите.
Стъпка 4
Накарайте събеседника си да говори първо, извлечете колкото се може повече информация, оставете го да говори колкото се може повече. Преговорите са словесен двубой, при който страните обменят аргументи в опит да отслабят позицията на противника. Колкото повече човек говори, толкова повече разкрива картите си. Не забравяйте, че човекът, с когото разговаряте, може да бъде опитен преговарящ. Той най-вероятно знае тези трикове. Ако не можете да огънете линията си, опитайте се да окажете натиск върху емоциите, станете определен дразнител за опонента си. Накарайте го да взема емоционални решения.
Стъпка 5
Действайте така, сякаш няма какво да губите. Не показвайте на събеседника, че резултатите от преговорите са много важни за вас. Практиката показва, че човек, който няма какво да губи, почти винаги печели. Добър пример би било общуването с доставчик на всеки продукт, който е готов да направи отстъпки, не го прави и в същото време има много конкуренти в своята област на дейност. Ако не можете да се съгласите с него на приемливи за вас условия, покажете му, че не е монополист и сте готови да се обърнете към други доставчици.
