Всеки човек може да има свои собствени причини за плач. Човек повишава глас, борейки се със собствената си несигурност. Вторият може дори да не забележи, че поведението му се е променило. Третият не е в състояние да контролира емоциите, бушуващи вътре. И това не са всички варианти по причините, поради които човек крещи. Във всеки случай обаче трябва да знаете как да се държите в ситуация, когато събеседникът започва да говори с повишен глас.
Има хора, които, попаднали в деликатна ситуация, започват да отговарят с вик, когато викат. Това поведение обаче е фундаментално погрешно. Първо, заразявайки се от "крещящия" и започвайки да се държите толкова агресивно, можете да провокирате сериозна кавга. На второ място, някои личности умишлено провокират хората около себе си, така че те да престанат да се владеят, да се освободят и да започнат да крещят. От това личностните провокатори получават морално удоволствие и се подхранват от чужда енергия, те могат да бъдат наречени по свой начин енергийни вампири. Освен това виковете в отговор няма да помогнат за разрешаването на ситуацията и могат да се възприемат отвън като допълнителна провокация, като атака.
Когато пред вас е неконтролиран агресор, който изобщо не се интересува от силата на гласа си, трябва да се опитате да се съберете и за разлика от събеседника да започнете да говорите спокойно, тихо, дори можете да отидете на шепот. В редица ситуации тази стратегия работи: човек, който току-що е изкрещял и бушува, постепенно се успокоява. Винаги обаче трябва да помните, че всички хора са различни. Има хора, които могат да реагират на подобно поведение с още по-голямо възмущение, считайки го за допълнителна провокация. Как тогава да се процедира?
Друг ефективен и като цяло надежден вариант е баналното прекъсване на комуникацията. Поне за някакъв период от време. Можете просто да млъкнете, опитайте се да не реагирате на вик от друг човек. Или дори да оставите помещенията в друга стая, на балкона, на улицата. Подобна пауза ще ви позволи да поемете контрола върху емоциите си, а „крещящият“ще даде възможност да се охлади малко и да се успокои. Само не забравяйте, че мълчанието или оттеглянето не трябва да бъдат демонстративни, провокативни или претенциозни, с досада на негодувание и разочарование.
Почти безупречно в ситуации, когато човек е на ръба, когато гласът му става все по-силен и е готов да се счупи, докосването работи. Ако има такава възможност и връзката позволява, тогава си струва да хванете крещящия за ръка, нежно да го докоснете по рамото или дори да го прегърнете без думи. Подобно действие от ваша страна може, първо, да шокира, като по този начин ви принуди да мълчите и, второ, малко да успокоите емоциите в агресора, който крещи. Тактилният контакт може да направи чудеса. Освен това, ако човек крещи поради вътрешната си слабост, поради притеснения, вълнение, стрес или несигурност, докосването и прегръщането не само ще имат отрезвяващ ефект. Те ще помогнат на човек да се почувства подкрепен и следователно спокойствието може да дойде по-бързо.
Ако има шанс викащият човек да ви чуе, можете да опитате внимателно да му кажете, че неговото поведение ви плаши и притеснява. Струва си да се разбере, че се притеснявате не само за себе си, но и за „крещящия“. Може би човекът, който е повишил тон, просто се опитва да се увери, че той е точно чут, изслушан, разбран и приет.
Когато със сигурност знаете, че викането действа като манипулативно действие, можете да се опитате уверено, но не грубо, да издърпате човека, да му кажете / да го накарате да разбере, че се държи неадекватно, че неговият вик и викове действат върху вас в негативен начин, пречат на работата или правят някакъв друг бизнес. В някои случаи може да е полезно да срамите агресивния човек. Но не забравяйте, че такова поведение от ваша страна може да бъде само в ситуация, когато сте наистина сигурни в причините за писъка, че страхът или несигурността не се крият зад повишен глас.
Едно от най-простите поведения, когато викате на вас, е да запазите спокойствие и рутинно да помолите човека да спре да крещи. Не си струва да изказвате подобна молба с повишен глас, без укор или гняв. Никога не щракайте назад, не бъдете груби с "крещящия", в противен случай можете да предизвикате още по-бурна реакция от негова страна.
