Случва се хората да попаднат в смущаващи ситуации. Например, човекът, на когото се надяваха, изведнъж се проваля или някои покупки се оказват малко по-скъпи от планираното. Те лесно могат да развалят настроението, но въпреки това мнозина бързо ги забравят. Ако в същото време човек дълго време изпитва разочарование, безпокойство, отчаяние и други негативни емоции, можем да говорим за разочарование.
Фрустрацията в психологията е психическо състояние, което възниква поради реална или въображаема невъзможност да се задоволят нечии нужди или несъответствие на съществуващите възможности с нечии желания. Фрустрацията може да се нарече травмиращо емоционално състояние. Това състояние се изразява директно в преживявания и съответно поведение, когато възникнат определени непреодолими трудности в хода на постигането на определена цел.
Причините за разочарованието могат да бъдат: неуспехи, стрес, ситуации, които намаляват самочувствието. В този случай разочароващият е определена пречка, поради която е невъзможно да се изпълни планът. Освен това препятствията могат да бъдат външни и вътрешни. Човек може да няма достатъчно пари (външна пречка) или опит, знания (вътрешни). Причината могат да бъдат и конфликти: с околната среда (външно препятствие) или вътреличностно. Загубите могат да действат като разочароващи: финансови загуби (външни) или загуба на ефективност, самочувствие (вътрешни). Други бариери могат да се считат за ограничения, норми и правила, закони (външни) или съвест, честност и почтеност (вътрешни).
Само от самата личност зависи как ще се измъкне от тази ситуация. Това може да се направи по конструктивен начин или по разрушителен начин. Конструктивните форми на фрустрация могат да бъдат наречени рационализация и интензификация на усилията. Основните деструктивни форми включват: заместване, изместване, агресия, фиксация, регресия, депресия.
Рационализацията предполага анализ на ситуацията, търсене на положителни аспекти дори в неприятен случай, обосновка на някои изводи за в бъдеще.
Интензификацията на усилията се проявява в още по-голям стремеж към постигане на целта, мобилизиране на всички вътрешни и външни усилия за това.
Заместването понякога може да се разглежда и положително, но въпреки това това не е решение на действителната неприятна ситуация. Заместването е ситуация, при която една неудовлетворена нужда се заменя с друга.
Изместването е подобно на заместването, но се състои в директна промяна на обекта на неприятната ситуация. И така, хората изведнъж започват да излитат върху близките си гняв, причинен от работни отношения.
Агресията е разрушително и разрушително поведение на човек, което може да навреди както на другите, така и на самия човек. Обикновено това поведение се причинява от определени неуспехи, които се случват в последния момент преди постигане на желаното.
Фиксирането се нарича още стереотипно поведение. Това са ситуации, когато човек става обсебен от извършването на някакви безполезни или опасни действия, дори когато се знае, че определено няма да може да донесе резултати.
Регресията се разглежда като противоположност на прогреса. Това е връщане към някои примитивни форми на поведение, ситуация, когато човек, както се казва, попада в детството.
Депресията е депресивно, депресивно състояние на личността, което може да доведе до най-тъжните последици. С такива прояви си струва да се потърси помощ от специалисти.
